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送貨安排

訂 貨 及 送 貨 安 排

  1. 當收到訂單後, 我們會安排在2-5個工作天內送貨. 並會先以電話 / What's App確認送貨時間及金額
  2. 凡購物滿指定金額*, 即可享有免費送貨服務
  3. 若遇上8號風球或黑色暴雨等, 送貨服務將會順延
  4. 一般情況下, 貨品會直接送到客戶指定的地點, 若收貨地點沒有電梯, 則會安排在樓下交收或收取每件每層$5之上樓費**
  5. 一般屋苑停車場只有15分鐘免費上落貨,如本店送到府上無人需要司機等候而導致停車場超時 ,本店會收取有關之停車場費用
  6. 如司機已致電約好時間,但送到府上未能即時付款 或 無人時,司機只會等候5分鐘, 如仍未有人收貨,本店將會安排下一次送貨,但須收取$50之運費,並會要求客人先入數才送貨
  7. 客人如須更改送貨日期或送貨地址, 最遲須在送貨當天下午2:00前以電話通知本店, 本店恕不接受突然改變送貨地址或日期之決定,否則本店將會自動取消訂單
  8. 本店保留對一些無理客人售賣與否的權利
  9. ***送貨時間會因當天天氣或交通等路面情況而有所調整, 不便之處敬請見諒***
  10. **星期日及公眾假期不設送貨服務**

 

付 款 方 式

客人可以選擇以下四個付款方式

  1. {貨到付款} - 收貨時將現金交給送貨的同事
  2. {銀行過數} - 可預先將款項存入本店的銀行戶口, 當收到款項後我們會立即安排送貨
    [HSBC戶口 : 747-028-835-001 (Petss Store Ltd)] 或 
  3. [中國銀行戶口 : 012-666-103-47893 (Petss Store Ltd)
  4. {到店付款} - 親身到店以現金或EPS付款, 再安排送貨
  5. {PayPal} - 當訂單確認後,我們會把PayPal的連結發送到客戶的電郵, 利用該連結就可以輕鬆地以信用卡付款

若預計無人收貨, 亦可預先入數, 本店將會送到管理署代收或放屋企門口, 如有遺失本店並不負責.

備 註 :

  1. 如送貨時客人未能即時付款, 即使已送到府上, 司機將不會放貨,而本店亦會收取$50運費
  2. 司機會於送貨前以電話通知客人, 如電話無人聽亦不會送貨
  3. 如已與客人確認送貨安排而送到府上時無人, 本店將會額外收取$50運費
  4. 如客戶未能於巳約好之時間收貨,司機將會改期於下一個送貨日,司機將不會等候以免延誤其他客人之正常送貨時間

 

香港 / 九龍 / 新界 - 最低訂貨金額為$300

南丫島 / 長洲 (代客寄船) - 最低訂貨金額為$300 (客人須自付寄船費, 劃一收費$20)

珀麗灣 / 馬灣 - 最低訂貨金額為$300 (免收馬灣過橋費)

愉景灣 - 最低訂貨金額為$800 (客人須自付馬灣過橋費$40及愉景灣隧道費$131)

東涌 - 最低訂貨金額為$500 (免收馬灣過橋費, 逢星期四晚上8:00pm截單)

**每件每層$5上樓費

由於送貨服務交由街車司機送, 所以司機會要求客人支付上樓費. 我們確認訂單時會一併報上是次所需支付的上樓費, 客人同意才會送貨.

 

送 貨 分 區

香港 / 九龍

- 每逢星期一 / 三 / 五 (晚上7:00 至 11:00)

新界 (包括 屯門 / 元朗 / 深井 / 沙田 / 粉嶺 / 大埔 / 上水 等)

- 每逢星期二 / 四 / 六 (晚上6:00 至 10:00)

錦繡花園 / 加州花園 (逢星期四)

珀麗灣

- 每逢星期六 (上午11:00 至中午2:00)

東涌區

- 每個月的第二及第四個星期六 (下午12:00 至 2:00)

離島 或 其他偏遠地區

- 另議

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